Frenchie World hanteert standaard gratis verzending van alle producten. De meeste producten worden binnen 1 à 2 dagen geleverd, met uitzondering van de Frenchie Care Box en de bandana met naam. 

Na ontvangst van uw pakketje heeft u 30 dagen bedenktijd. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Mocht een product niet aan uw eisen voldoen of mocht u niet tevreden zijn over een product, dan horen wij dit graag van u. Laat ons via een bericht op Facebook of via de mail weten waar u niet tevreden over bent. Wij nemen klachten serieus en doen er alles aan om deze klachten in de toekomst te voorkomen. 

Is de maat van een product niet goed? Dan kunt u het product altijd bij ons ruilen. Wij kunnen helaas geen geld teruggeven hiervoor. Ook hierover kunt u contact met ons opnemen via onze e-mail: info@frenchieworld.nl

Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vermiste pakketjes die retour worden gestuurd. 

​